eHealthBox

Veelgestelde vragen (FAQ)


Zijn er veilige alternatieven voor de eHealthbox? 

In de cursus 'Veilige communicatie' vind je hierover meer informatie. 


Mijn bericht of bestand is te groot. Wat moet ik doen? 

Bestanden groter of gelijk aan 10MB kan je niet via de eHealthBox versturen. Zoek je zelf een alternatief, houd dan rekening met de GDPR (General Data Protection Regulation). 


Kan ik een bericht versturen naar een ziekenhuis? 

Ja. Ook ziekenhuizen hebben een RIZIV-nummer en kunnen dus ook de eHealthBox gebruiken. Je kan het bericht versturen op dezelfde manier als naar een individuele zorgverstrekker. Lees hoe dat moet. 


Kan ik een bericht versturen naar een arts-specialist? 

Ja. Ook een arts-specialist kan je via de eHealthBox een bericht versturen. Houd er wel rekening mee dat die arts twee eHealth-certificaten kan hebben: één gekoppeld aan het ziekenhuis en één aan de privépraktijk. In dat geval zal je één ontvanger moeten kiezen. Lees meer over berichten versturen